Résilier ses abonnements: ce qu'il ne faut pas oublier

Les fournisseurs d'accès jouent souvent sur la règle de la "reconduction tacite", alors qu'ils doivent vous informer par écrit, et au moins trois mois à l'avance, de votre droit à mettre un terme au contrat qui vous lie à eux: sachez qu'en vertu de l'article L.136-1 du code de la consommation, si le prestataire ne vous a pas averti, vous pouvez résilier à tout moment votre contrat, et ce, sans frais!
Résilier son abonnement de téléphonie mobile: les conseils, les motifs légitimes
Pour résilier votre forfait de téléphonie mobile avant le terme de votre contrat, quels sont les "motifs légitimes" que l'opérateur prend en compte? Il s'agit des différentes raisons valables qui vous empêchent d'utiliser votre forfait, par exemple un déménagement dans une zone non couverte par l'opérateur, ou encore un licenciement. Sans "motif légitime", il vous faudra payer les pénalités de résiliation dont le montant peut être équivalent à l'ensemble des sommes normalement dues jusqu'à la fin de votre contrat.

Si votre forfait se prolonge sur 24 mois cependant, n'acceptez pas de payer des pénalités au dessus du plafond légal si vous êtes déjà dans la deuxième année de ce contrat: le plafond sera alors égal au maximum à 1/4 des mensualités restantes.

Comment résilier son abonnement Internet? Frais de résiliation?

Pour Internet, les fournisseurs d’accès à Internet ou FAI comme Free, SFR ou Bouygues Telecom, vous pouvez certes résilier votre abonnement Internet quand vous le voulez... mais vous risquez de payer le prix fort! Vérifiez toujours en effet le montant des frais de résiliation, et comme pour les opérateurs de téléphonie mobile, ne communiquez que par courrier recommandé avec accusé de réception en respectant un préavis de 10 jours.
Dernier conseil pour éviter le frais: pensez à renvoyer votre "box" ou à la rapporter en boutique (contre preuve de dépôt). Pensez pour le forfait mobile comme pour l'abonnement Internet à suspendre l'autorisation de paiement auprès de votre banque, vous éviterez ainsi de nombreux litiges ou des délais de récupération des montants prélevés "par erreur".

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Comment résiliser son abonnement de téléphonie mobile ou Internet/TV ?

La hausse de la TVA 2011 pour les opérateurs de téléphonie mobile ou Internet a une conséquence intéressante sur le plan économique pour les consommateurs : il s'agit d'une circonstance exceptionnelle permettant au consommateur de résilier son abonnement avant la fin de l'abonnement pour un forfait (Free, Orange, SFR, Bouygues Télécom ou encore Numéricable ont déjà répercuté cette hausse de la TVA sur les factures de téléphonie mobile/Internet ou vont le faire très prochainement). Une bonne occasion pour résilier son contrat... mais comment s'y prendre pour résilier son abonnement de téléphonie mobile ou Internet grâce à cette "faille" ?

Résiliation de l'abonnement de téléphone mobile et d'Internet : comment faire pour rompre un contrat sans pénalité ?

Les abonnements de téléphonie mobile ou d'Internet sont généralement relativement difficiles à rompre avant la fin de votre période d'engagement auprès de l'opérateur mobile ou du Fournisseur d'accès à Internet que vous avez choisi... mais la hausse de la TVA décidée par la Commission européenne a des répercussions directes sur le prix des abonnements, ce qui entraine une modification substantielle et unilatérale des conditions générales de vente du contrat que le consommateur est en droit d'accepter, ou de refuser.

Or le Code de la Consommation (article L121-84 du code de la consommation) prévoit qu'une modification unilatérale d'un contrat permet à tout abonné de mettre un terme à son abonnement ! Autrement dit, l'opérateur télécom ou le FAI qui se conforme à la loi se voit dans l'obligation d'accepter des ruptures de contrat sans pénalité...

Vous devez donc écrire à votre FAI ou opérateur télécom, en lettre avec Accusé de réception, signalant qu'en raison de la rupture unilatérale du contrat, et en vertu de l'article L121-84 du code de la consommation, vous résiliez votre abonnement. N'oubliez pas d'indiquer toutes vos informations (n° de compte, n° de client, numéro de la ligne téléphonique, date de début du contrat...).

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Forfait webphone pour iPhone 4 : quels sont les meilleurs forfaits opérateurs ?

Après la folie du lancement de l'iPad, la sortie de l'iPhone 4 s'annonce déjà prometteuse pour Apple, au vu des pré-commandes et de l'engouement suscité par le dernier modèle de son smartphone. Quel est le prix de l'iPhone 4 hors abonnement ? Sur le site officiel d'Apple, la version 16 Go est proposée à 629 euros, et la version à 32 Go, à 739 euros. Dès lors, autant se tourner vers les forfaits proposés par les opérateurs pour disposer d'un iPhone à un prix intéressant !

* Chez SFR, l'iPhone 4 16 Go est disponible notamment et pour l'instant avec le forfait Illymithics 5, pour 199 euros, et l'iPhone 4 32 Go à 299 euros avec ce même forfait. Il existe également un forfait bloqué spécialement conçu pour l'iPhone, le prix de l'appareil passe alors à 429 euros en 16 Go et à 529 euros en 32 Go.
* Chez Orange : le 16 Go est vendu en réengagement de 24 mois à 169 euros (+ 2 900 points de fidélité), et le 32 Go est vendu à 269 euros. Avec les forfaits Origami Zen, Star, First et Jet, le 16 Go est vendu à 199 euros et le 32 Go à 299 euros.
* Chez Bouygues Télécom, en renouvellement, l'iPhone 4 16 Go est vendu à partir de 199 euros, et le modèle 32 Go à partir de 249 euros.

Si vous souhaitez connaître à titre de comparaison les prix, les forfaits et les offres proposées avec l'iPad Wifi 3G+, vous pouvez cliquer ici.


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Payer moins cher son abonnement en club sportif, les coupons sports

"Let's move", affirme la campagne lancée par Michelle Obama en faveur du sport et contre l'obésité infantile outre-atlantique. Oui, mais faire du sport peut parfois lourdement peser sur le budget familial. Il existe toutefois une mesure d'aide pour vous aider à financer les abonnements sportifs et les licences dans les clubs sportifs, en lien avec l'agence en charge des chèques-vacances. Comment recevoir des coupons-sports ? Qui peut en bénéficier, quels sont les montants de cette aide financière, et quelles sont les démarches à suivre pour les recevoir ? Toutes les infos sur les coupons-sports.

Les coupons-sports : qu'est-ce que c'est ? Utilisation et adresse des associations et clubs sportifs conventionnés

En lien avec l'ANVC (agence nationale pour les chèques-vacances), le coupon sport est une mesure initiée en 1998 par le ministère de la Jeunesse et des Sports, dans le but d'aider les salariés, agents territoriaux ou administrés des organismes sociaux, des entreprises et des collectivités à financer les adhésions, les licences ou abonnements aux clubs sportifs. Les coupons-sports peuvent également financer des cours ou des stages sportifs, dans un ensemble d'associations et de clubs sportifs conventionnés par l'ANCV. Où trouver les adresses des clubs conventionnés pour les coupons-sports ? En cliquant ici, vous trouverez l'annuaire de ces associations liées au dispositif coupons-sports sur le site officiel des Chèques vacances. Il y a plus de 30.000 clubs concernés en France.

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